Rimedi per il passeggero in caso di volo cancellato
Siamo di fronte alla cancellazione di un volo quando la compagnia aerea non opera il trasporto previsto, nonostante la regolare prenotazione del passeggero.
In questo caso il vettore ha i seguenti obblighi:
- Offrire al passeggero la scelta tra il riavviamento (volo alternativo) verso la destinazione finale ed il rimborso del
prezzo pieno del biglietto entro sette giorni; - Offrire al passeggero pasti e bevande e, ove necessario, la sistemazione in albergo fino alla nuova partenza, oltre al
trasporto tra l’aeroporto e il luogo di sistemazione; - Pagare al passeggero una compensazione in denaro che, a seconda della lunghezza della tratta, varia da € 250 a € 600.
Condizioni nelle quali il passeggero non ha diritto alla compensazione in denaro
Sono sostanzialmente 3 i casi in cui la compagnia aerea non è tenuta a versare al passeggero l’indennizzo europeo:
- il volo è stato cancellato a causa di eventi eccezionali, quali ad esempio lo sciopero o il maltempo;
- il passeggero è stato informato della cancellazione del volo con almeno due settimane di anticipo;
- si tratta di un volo in partenza da un aeroporto situato in un paese extra UE, operato da un vettore non europeo (in
questo caso il passeggero ha comunque diritto ad un risarcimento).
Affidaci la tua richiesta di rimborso, otterrai ciò che ti spetta per il disagio subìto!
In caso di cancellazione del volo, tutto ciò che serve per consentirci di avviare una procedura di rimborso gratuita è il biglietto aereo o la mail di conferma della prenotazione. Avvalendoci del tuo titolo di viaggio, potremo ottenere il risarcimento dei danni dovuti per la cancellazione del volo senza farti sostenere alcun costo. In nessun caso Rimborsovoli.it tratterà quote o percentuali sul rimborso previsto dalla Carta dei Diritti del Passeggero, il nostro servizio si rivale esclusivamente sulla compagnia aerea
inadempiente.
Richiedi il tuo rimborso
Se vuoi rivendicare l’indennizzo previsto dalla Legge o chiedere informazioni sulla nostra procedura, compila senza impegno il form sottostante, daremo tempestivo riscontro alla tua richiesta, offrendoti un servizio a costo zero.
