Rimborso volo cancellato: guida aggiornata 2025
Se il tuo volo è stato cancellato all’ultimo momento o con scarso preavviso, potresti avere diritto a un rimborso o a un risarcimento, secondo quanto stabilito dal Regolamento Europeo CE 261/2004.
In questa guida completa ti spieghiamo quando ti spetta il rimborso, quali sono i requisiti da rispettare, come capire se hai diritto al risarcimento, quali documenti conservare e come richiederlo in modo semplice.
Rimborso volo cancellato: quando spetta?
Hai diritto al rimborso del biglietto o al risarcimento economico quando:
- Il volo è stato cancellato senza un preavviso minimo di 14 giorni.
- La compagnia non ti ha proposto un volo alternativo compatibile con l’orario previsto.
- La cancellazione non è dovuta a cause eccezionali (maltempo estremo, emergenze sanitarie, scioperi esterni, eventi imprevedibili).
Cosa prevede il Regolamento CE 261/2004?
La normativa europea tutela i passeggeri in caso di cancellazione, ritardo o overbooking. In caso di volo cancellato puoi ottenere:
- Il rimborso totale del biglietto aereo.
- Un volo sostitutivo a condizioni simili.
- Un risarcimento aggiuntivo da 250 a 600 €, in base alla distanza del volo e al ritardo accumulato.
- Assistenza in aeroporto (pasti, pernottamento, trasporti) se necessario.
Quando NON hai diritto al rimborso?
Non tutti i voli cancellati danno diritto al rimborso. Non puoi ottenerlo se:
- Sei stato informato più di 14 giorni prima della partenza.
- Hai accettato un volo alternativo con orario simile.
- La cancellazione è dovuta a circostanze eccezionali non controllabili dalla compagnia aerea.
- Hai viaggiato con un biglietto promozionale gratuito o non rimborsabile.
Quali documenti servono per chiedere il rimborso?
Per ottenere il rimborso in modo semplice, ti consigliamo di conservare:
- Biglietto aereo o conferma della prenotazione.
- Carta d’imbarco (se disponibile).
- Email o SMS della compagnia con l’avviso di cancellazione.
- Ricevute di spese extra sostenute (hotel, cibo, taxi, ecc.).
👉 Anche in assenza di carta d’imbarco, puoi ottenere il rimborso, se riesci a dimostrare la prenotazione.
Quanto tempo ho per richiedere il rimborso volo cancellato?
In Italia hai fino a 2 anni di tempo dalla data del volo per presentare la richiesta. Tuttavia, è sempre consigliabile agire entro pochi giorni dalla cancellazione per facilitare il recupero dei dati e aumentare le possibilità di successo.
Rimborso volo cancellato: quanto si può ottenere?
Il risarcimento economico previsto dal Regolamento CE 261/2004 varia in base alla distanza del volo:
| Distanza del volo | Rimborso previsto | Risarcimento economico |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km | Sì | 250 € |
| Tra 1.500 e 3.500 km | Sì | 400 € |
| Oltre 3.500 km | Sì | 600 € |
Come richiedere il rimborso per volo cancellato?
Puoi richiedere il rimborso in modo semplice, gratuito e senza anticipi direttamente tramite il nostro servizio su rimborso-voli.com.
Il nostro team si occupa di tutto per te: dall’analisi del caso all’invio della richiesta alla compagnia aerea.
Cosa devi fare:
- Vai su rimborso-voli.com.
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Domande frequenti (FAQ) sul rimborso volo cancellato
Come faccio a sapere se ho diritto al rimborso?
Compila il modulo su rimborso-voli.com e riceverai subito una verifica gratuita. Ti diremo se hai diritto al rimborso e quanto puoi ottenere.
Anche i voli low-cost (Ryanair, WizzAir, EasyJet) sono coperti?
Sì, il Regolamento CE 261/2004 si applica anche ai voli low-cost, purché partano da un aeroporto UE o arrivino in UE con compagnia europea.
Posso ottenere il rimborso anche se ho accettato un volo alternativo?
Sì, se il volo alternativo ti ha causato un ritardo di oltre 3 ore, hai comunque diritto al risarcimento economico.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?
Dipende dalla compagnia aerea, ma in media tra 30 e 90 giorni. In alcuni casi anche prima.
Conclusioni: ottieni ora il tuo rimborso per volo cancellato
Se hai subito la cancellazione di un volo, non lasciare che i tuoi diritti vengano ignorati.
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